info@hycom.ru
8 800 707-50-87
Бесплатно по России

Гарантийные обязательства и сервисное обслуживание

Компания «Гидроком», являясь официальным представителем немецкого концерна KSB, в обязательном порядке предоставляет порядке предоставляет гарантийные талоны и необходимые сертификаты качества, а также протоколы успешного прохождения механических испытаний.

Полная гарантия качества

Важно отметить, что наше насосное оборудование, системы автоматики и гидравлики имеют долгий срок полезной эксплуатации, поскольку немецкий производитель очень ответственно относится к выпуску своего оборудования. Со стороны компании «Гидроком» предоставляется гарантия 12 месяцев на все поставляемое оборудование.

Однако нужно учитывать, что гарантийное обслуживание не распространяется на:


Надежное сервисное обслуживание и доставка запасных частей

Мы также рады предложить своим клиентам широкий выбор всех необходимых комплектующих запасных частей, узлов и механизмов, необходимых для проведения комплексного ремонта насосного оборудования. Все представленные у нас запасные части насосов поставляются исключительно с заводов производителя, а поэтому в их качестве можно совершенно не сомневаться.

Оказываемые нами сервисные услуги включают в себя поставку запчастей и ремнаборов для самых разных моделей насосного и трубопроводного оборудования KSB — сотрудничать с нами очень выгодно во всех отношениях.


Необходимая информация для открытия рекламации

Для предварительного определения причин выхода из строя насосных агрегатов производства компании KSB и для открытия рекламации в гарантийный период необходимо предоставить следующую информацию:

После получения вышеуказанной информации и последующей её обработки, можно сделать предварительные выводы, о причинах выхода насосов из строя и предпринять необходимые меры по устранению возникшей проблемы.